Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES — HOJA DE RECLAMACIÓN
N.º se asigna al enviar · Fecha: —

GRUPO DRALION S.A.C. · Nombre comercial: Sonqo Inmobiliario · RUC 20614625474 · Urb. El Olivar Mz. B Lote 31, Callao, Perú

1. Identificación del consumidor Nombres y apellidos

Tipo de documento Número de documento

Domicilio

Teléfono Correo electrónico

¿Eres menor de edad? No Sí

2. Bien contratado

Tipo Producto Servicio

Monto reclamado (S/) opcional Descripción

3. Detalle del reclamo o queja

Tipo Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle Pedido del consumidor

4. Respuesta

¿Cómo quieres recibir la respuesta? Por correo electrónico

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro que la información de esta hoja es verdadera.

Usamos tus datos solo para atender esta hoja, conforme a nuestra Política de Privacidad. Los conservamos por un mínimo de 2 años, como exige la ley.

Para llenar el formulario necesitas JavaScript. También puedes escribir tu reclamo o queja a hola@sonqoinmobiliario.com.

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